商品の返品に関して
商品の返品
受領した商品に不備・不具合等があるかないかに関係なく、次の（A）から（F）の全てを満たす場合に限り、お客様都合により返品できます。
- 物品であること
- 開封・開梱または使用していないこと
- 取り寄せ商品または書籍でないこと
- キズや破損が生じた商品でないこと（当社の責によるものは除く）
- 到着後7日以内に当ショップが指定する方法で当ショップに連絡すること
- その連絡日から数えて7日以内に、送料をお客様が負担のうえ、当ショップが指定する住所に返送すること
商品の不備・不具合等（契約内容不適合責任）に関する特約
当ショップから購入された商品につき不備・不具合等があった場合で、次の（A）から（C）の全てを満たす場合、当ショップはその商品を交換します。ただし、当ショップにおいて交換できない事情がある場合、お客様は、当該商品の返品・返金を当ショップに請求できるものとし、当ショップはそれに応じるものとします。
- 物品であること
- 商品到着後7日以内に当ショップが指定する方法で当ショップにその不備・不具合等の内容を連絡すること
- その連絡後、当ショップが指定する住所に速やかにその商品を返送すること（送料は当ショップが負担します）
当ショップから購入された商品・サービスの不備・不具合等について、その商品・サービス特有の条件（規約・約款の類を含む）において特に定める場合を除き、当ショップは上記に定める交換等以外の対応を行いません。
また商品の偽造・すり替え防止の観点より、疑義が生じた場合に関して上記の限りではありません。
商品の発送に関して
商品の発送
有形商品に関しては使用サービスを確定次第、アップロードいたします。
〈翻訳サービス〉
翻訳はWORDもしくはPDF形式での納品とさせていただきます。
納品日に関しては、サービス提供開始時に別途協議の上で確定するものとします。/
配送料
有形商品に関しては使用サービスを確定次第、アップロードいたします。
〈翻訳サービス〉
翻訳はWORDはもしくはPDF形式での納品となるため、配送料はかかりません。
支払いに関して
有形商品に関しては使用サービスを確定次第アップロードいたします。
〈翻訳サービス〉
翻訳サービスに関しては、原則納品から1週間以内の振り込みとさせていただきます。
振込手数料はお客様負担でお願いいたします。